El hombre que vendió un sueño
By: Eva Ballarin Published on: 30/09/2025¿Tu hotel ofrece algo que sus clientes puedan contar como una historia? ¿Les das un motivo para sentirse importantes, para soñar, para compartirlo?
¿Qué pensaría César Ritz de tus hoteles?
By: Eva Ballarin Published on: 24/09/2025César Ritz resucita en pleno siglo 21. Lo llevamos a un hotel moderno. Lo que dice... incomoda. Lo que observa... duele. Y lo que denuncia, quizás te incluya a ti.
(I AM THE PARTY) Identidad, deseo y pertenencia: las nuevas divisas del consumo
By: Eva Ballarin Published on: 28/08/2025La hospitalidad ya no vende camas ni platos: vende identidad. Descubre cómo marcas de moda están redibujando el consumo y qué puede aprender el sector HORECA para no quedarse atrás.
La magia secreta de la lealtad invisible
By: Eva Ballarin Published on: 25/08/2025La lealtad de un cliente no se mendiga con formularios ni puntos imposibles. Se construye en silencio, desde el primer contacto, con gestos invisibles que gritan: “Aquí importas”.
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