El mundo ha colapsado. No hay tregua, no hay aliados y cada restaurante es un vehículo blindado recorriendo un desierto hostil donde solo sobreviven los más astutos. Los descuentos son como balas disparadas al aire, las ofertas vuelan como proyectiles, y los clientes… bueno, los clientes cada vez están más locos y exigentes.
No importa si la comida es excelente, si el servicio es rápido o si el local está en la mejor ubicación. Si tu restaurante no tiene personalidad, no existe en la mente del cliente.
Érase una vez un restaurante que tenía 143 platos, 12 tipos de pan, 7 menús del día y un camarero agotado. ¿Qué podía salir mal? Pues casi todo.
Cómo fidelizar turistas, foodies y locales con experiencias memorables, no solo con buena comida | How to keep tourists, foodies and locals coming back with memorable experiences, not just food.
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