Tu negocio parece un OVNI sin aterrizaje posible
TU NEGOCIO ES UN OVNI: SI NO SABES A QUIÉN VENDES, NADIE LO VERÁ ATERRIZAR
Montar un negocio sin tener claro a quién te diriges es como pilotar un OVNI sin radar ni GPS: puede que sobrevueles el mercado, pero nadie te verá… ni te comprará.
Definir bien a tu cliente ideal no es un capricho de marketing moderno. Es la base para que todo lo demás funcione: producto, comunicación, precios, branding, fidelización… todo.
¿Por qué es tan importante saber a quién vendes?
Porque si no sabes a quién le hablas, no sabrás qué decirle, ni cómo, ni por qué debería escucharte.
¿Tu restaurante es “para todo el mundo”? Malas noticias: “todo el mundo” no existe.
Y si existiera, ya estaría ocupado… por alguien más claro que tú.
Cuando quieres gustar a todos, acabas siendo irrelevante.
Y un negocio irrelevante es un negocio invisible.
¿Qué es realmente un cliente ideal?
Es esa persona que:
✔️ Tiene el problema que tú resuelves
✔️ Valora cómo lo haces
✔️ Está dispuesto a pagar por ello
✔️ Y, si desapareces, te echaría de menos
Identificarlo con claridad te permite crear una oferta magnética, comunicar con precisión y conectar de verdad.
Cinco preguntas clave para identificarlo:
Si solo pudieras vender a un grupo… ¿cuál elegirías y por qué?
¿Qué problema le resuelves… y cómo se las arregla hoy sin ti?
¿Dónde pasa su tiempo? ¿Qué consume, dónde compra, qué redes usa?
Si cierras mañana… ¿quién lo lamentaría de verdad?
¿Hay suficientes personas como para hacer tu negocio viable?
Responde con honestidad. Aquí no vale el “todo el mundo necesita esto”.
No todo el mundo lo necesita ni lo quiere.
Tres consejos para definirlo antes de despegar:
Habla con ellos antes de invertir. Pregunta, escucha, valida.
Crea un perfil real. No solo edad y género. ¿Qué les mueve? ¿Qué problema tienen? ¿Qué estilo de vida?
Excluye con intención. No busques atraer a todos. Apunta a quien sí.
Un vegano convencido no entra a una parrilla argentina. Y eso está bien.
Y dos consejos extra para no perder el norte:
🔍 Analiza tus clientes actuales. ¿Son como imaginaste? ¿Coinciden con tu perfil ideal? Si no, algo no encaja.
🔄 Adáptate. Las personas cambian, y tu cliente también. Escucha, ajusta, evoluciona.
La clave es ser visible para quien realmente te necesita.
No te obsesiones con la idea de atraer a multitudes.
Mejor atraer a los correctos, los que sienten que tu negocio les habla a ellos, justo en el momento adecuado.
Porque los negocios que sobreviven no son los que más gritan, sino los que saben a quién hablarle y cómo conectar.
En HORECAlity INsider te comparto cada semana herramientas, ideas y estrategias para construir un negocio con dirección, foco y futuro.
YOUR BUSINESS IS A UFO: IF YOU DON’T KNOW YOUR CUSTOMER, NO ONE WILL SEE YOU LAND
Running a business without knowing who you're selling to is like flying a UFO with no radar: you may hover over the market, but no one will see you—let alone buy from you.
Defining your ideal customer isn’t optional—it’s the foundation of everything: product, pricing, communication, branding.
If you're trying to please everyone, you’ll end up attracting no one.
And an invisible business? That’s a business going nowhere.
🎯 Ask yourself:
• Who truly needs what I offer?
• What problem am I solving for them?
• Where do they spend time and money?
• Who would miss me if I disappeared?
💡 Stop guessing. Talk to potential customers. Build a real profile, not just age or income—get into motivations and needs.
And don’t be afraid to exclude. Niches make you stronger.
🎯 Review your current clients. Are they who you imagined?
🧠 Stay flexible. People's needs evolve—so should you.
A business that knows exactly who it serves becomes visible, valuable, and memorable.
In HORECAlity INsider, I help you define, refine and align your business with the right customers every week.
